Аварийный комиссар в случае дтп: как его вызвать и стоит ли это делать?

Куда звонить, если прорвало трубу в квартире

Обнаружив подтекающую трубу, поторопитесь озадачить сантехника, которого обязана прислать домоуправляющая организация (ДУК). Туда же следует обращаться, если труба уже лопнула.

Отыскать сведения о том, какая именно компания обслуживает определенный адрес, можно через интернет, также можно посмотреть объявления в подъезде или увидеть ее название на квитанции квартплаты. Лучше держать такие номера под рукой, уточнив их заранее. Обратиться к специалистам УК можно по будням в рабочее время. Чаще всего у них также есть некий аварийный номер, работающий круглосуточно.

Если протечка произошла, когда ДУК не работает, звонить нужно либо ее аварийному диспетчеру, либо в аварийно-ремонтную службу по городу.

Диспетчер свяжется со специалистами и направит их на место происшествия. Надо понимать, что к подобным действиям можно прибегнуть только в том случае, если труба течёт так сильно, что справиться с проблемой самостоятельно не получится.

Что делать, если прорвало трубу с горячей или холодной водой

Если протечка случилась в трубах с холодной или горячей водой, обратиться следует к сотрудникам УК или ДЭЗ. Они пришлют сантехников, а если повреждение серьезное, сами свяжутся с аварийной службой. Если время нерабочее, набирайте сразу номер ремонтной службы «Водоканала». Диспетчер направит к вам специалистов. После устранения аварии попросите составить акт, где будет указано место протечки и причина неполадки.

Часто жильцы теряются, не знают, что делать, чтобы вода не залила все нижние этажи. Когда трубу прорвало и вода прибывает быстро, действия укладываются в следующую схему:

  1. Отключить подачу электричества в помещение.
  2. Перекрыть общий стояк или отводящие трубы в квартире.
  3. Сообщить о протечке диспетчеру аварийной службы или работникам УК.

Бороться с потопом проще с помощниками. Пока один человек дозванивается специалистам, остальные вычерпывают набравшуюся воду, не давая ей протечь на нижние этажи.

Основания

Обращение с ходатайством о реструктуризации ипотечного долга доступно не каждому клиенту. Наиболее распространенные основания для изменения условий договора:

  • увольнение;
  • снижение доходов;
  • состояние здоровья, ставшее причиной утраты трудоспособности;
  • призыв на воинскую службу;
  • уход в отпуск по беременности и родам (по уходу за ребенком) и т.д.

Данный список не является исчерпывающим, каждое обращение рассматривается индивидуально.

Обратите внимание! Решение о реструктуризации ипотечного долга является правом банка, а не обязанностью, поэтому на обращение клиента о заключении нового договора возможен отрицательный ответ

Требования безопасности при работе с газовым оборудованием

Подключение агрегата, функционирующего на газе, в первую очередь требует соблюдения техники безопасности:

  1. Прежде чем включить печь, необходимо убедиться в исправности техники и отсутствии соответствующего запаха в комнате;
  2. Помещение должно быть оборудовано вентиляцией, функционирующей без сбоев на протяжении всего периода эксплуатации;

  3. Завершив эксплуатацию устройства, следует перекрыть кран подачи топлива.

Важно! При возникновении запаха газа в квартире или доме, нужно незамедлительно перекрыть все краны и проветрить помещение. Требуется вызвать специализированную службу, не пользоваться электроприборами и открытым огнем до разрешения ситуации

Помимо этого, для предотвращения возможной аварии при эксплуатации аппарата недопустимо:

  • ремонтировать неисправный агрегат при отсутствии соответствующих знаний и опыта работ;
  • заниматься изменением конструкции приспособления;
  • оставлять включенную технику без присмотра;
  • обогревать жилье при помощи зажженных конфорок;
  • подпускать к оборудованию маленьких детей и недееспособных лиц.

Строго соблюдая основные правила пользования печкой, удастся сохранить здоровье и жизнь не только свою, но и окружающих людей.

Необходимые разрешающие документы

Подсоединение нового оборудования требует разрешения от газовой службы. Даже если заниматься установкой самостоятельно, придется вызывать специалистов, чтобы они проверили надежность соединений и допустили прибор к эксплуатации. Для этого понадобится подготовить следующие документы:

  • паспорт хозяина жилплощади;
  • справка о составе семьи;
  • свидетельство госрегистрации;
  • документ на право владения жильем (дарственная, купля-продажа);
  • технический паспорт на дом, на счетчик;
  • абонентская книжка;
  • оплаченные квитанции;
  • договор на предоставление услуг.

Полезно! Выполнив необходимую проверку, работники Горгаза предоставляет жильцу бланк на заключение договора, вносят соответствующие сведения в абонентскую книжку, а также делают отметку о пройденном инструктаже и устанавливают график проверочных работ.

Когда можно обойтись своими силами?

В принципе, приглашение аваркома – это сугубо личное желание участника ДТП. ПДД указывает на то, что третьи лица могут помогать участнику ДТП в оформлении документации. Однако воспользоваться помощью – право водителя, а не его обязанность.

Если участник аварии чувствует, что сохраняет хладнокровие и не допустит ошибок или упущений при заполнении документов – можно и не вызывать аваркома. Если авария небольшая и участники ДТП согласовали между собой заполнение Европротокола – также можно не вызывать. Однако, судя по многочисленным отзывам автолюбителей, с поддержкой квалифицированного аварийного комиссара они себя чувствовали увереннее в ситуации ДТП.

Как позвонить в полицию с мобильного телефона

Более года назад на территории Российской Федерации начался плановый процесс длительного, поэтапного формирования общей службы экстренных вызовов. В течение пяти лет планируется создать систему срочного реагирования, имеющую единый номер вызова как со стационарных, так и мобильных номеров. Трехзначная система кодировки придет на смену двузначным, знакомым с детства 01, 02 и т.д.

Если вам или окружающим требуется срочная помощь полиции, звонок с мобильного телефона спасет ситуацию. Нужная комбинация цифр зависит от поставщика услуг сотовой связи и варьируется у разных операторов. Чтобы не возникло путаницы, выясните и сохраните в мобильном устройстве контакты милиции, скорой помощи, МЧС, которые обслуживающая ваш тарифный пакет компания предоставляет для экстренных бесплатных вызовов.

Рассмотрим случаи, как с мобильного телефона вызвать полицию при определенных обстоятельствах:

  • Нет денег на счету. Стоимость таких звонков равна нулю, потому нулевой или отрицательный баланс счета не станет в этом случае помехой. Набирайте нужную комбинацию, а обслуживающая ваш телефон компания незамедлительно соединит вас с «горячей линией» или дежурным отделом полиции вашего города.
  • Если SIM-карта заблокирована или утеряна, а мобильный телефон работает, наберите единый номер вызова службы спасения 112 через вашего оператора связи.
  • Если абонент находится вне зоны действия сети, такие звонки совершаются через любых доступных операторов сотовой связи, которые в срочном порядке выполняют требуемую переадресацию абонента.

Экстренный вызов 112

Улучшить оперативность взаимодействия экстренных служб, скорость реагирования на звонки поможет введение «Единого номера экстренных служб». Этот сервис уже действует в трех областях РФ, еще в нескольких запущены пробные (пилотные) проекты. Специалисты отмечают возросшую на 25-35 % эффективность совместной деятельности медиков, пожарников, полиции.

Как вызвать с мобильного полицию через единую систему экстренных вызовов? Компании, предоставляющие услуги мобильной связи, одни из первых перешли к обслуживанию данного сервиса. Комбинация цифр «один-один-два» является номером экстренного вызова. Набрав 112, а затем нажав кнопку «Вызов», вы попадете в голосовое меню. Чтобы произошло автоматическое соединение с отделением полиции, следует нажать кнопку с цифрой 2. Звонок обслуживается бесплатно на территории европейских стран (в роуминге), а также в любой точке России.

После соединения с дежурным полиции вам зададут вопросы, позволяющие уточнить детали ситуации. Старайтесь точно и четко отвечать на них звонким голосом. Членораздельно назовите свои данные, затем вкратце опишите обстоятельства случившегося. Постарайтесь максимально точно указать место события, где требуется немедленное присутствие сотрудников полиции.

Служба спасения 911

Знаменитая по американским сериалам, книгам и голливудским фильмам, единая служба спасения 911 уже более полувека оказывает помощь попавшим в беду американцам. Удобный, легко запоминающийся номер, возможность прислать одновременно представителей разных ведомств при необходимости, постоянное расширение сферы предоставляемых услуг заслужили всеобщую популярность.

В Российской Федерации разрабатывается и постепенно внедряется аналогичный проект: Единая служба спасения 112. Операторы будут выполнять обслуживание на четырех языках: русском, английском, немецком, французском. Планируется постепенное расширение языковых функций с учетом территориальных особенностей. Например, на Дальнем Востоке, к перечню добавится китайский язык.

Вызов наряда полиции

Как с мобильного телефона вызвать полицию? Это возможно сделать тремя способами:

С Билайна

Номера экстренных служб оператора сотовой связи Билайн имеют трехзначную кодификацию. Чтобы сделать звонок в полицию, абонентам Билайн необходимо набрать:

102 – для всех видов и конфигураций мобильных устройств.

Мегафон

Бесплатный вызов для абонентов Мегафона выглядит следующим образом:

020 (02) – для устройств, поддерживающих трехзначный/двухзначный вариант вызова.

Tele 2

Согласно данным, предоставляемым официальным сайтом Tele 2 в России, позвонить в милицию с сотового вы сможете, набрав комбинацию:

102 или 020 – для устройств, поддерживающих трехзначные варианты набора.

МТС

Если вам необходима срочная помощь правоохранительных органов, а вы являетесь абонентом сотового оператора МТС, используйте трехзначную комбинацию цифр, затем нажмите «Вызов»:

102 – действителен на территории РФ и за границей (бесплатно по всему миру).

Если течет труба отопления

Если в квартире лопнула труба отопления, используйте все подручные впитывающие средства: тряпки, губки. Будьте осторожны, температура жидкости достаточно велика, можно получить ожоги. Тряпка, намотанная на трубу, поможет сбавить напор воды. Необходимо срочно вызвать аварийную службу отделения «Водоканала».

Приехавшие специалисты перекроют систему теплоснабжения в доме. До их прибытия примите меры к тому, чтобы не затопить соседей или хотя бы минимизировать последствия протечки. Откройте окна, чтобы температура теплоносителя понизилась.

Кто оплачивает ущерб при аварии отопительной системы

За аварии, происходящие на территории квартиры, отвечают проживающие в ней граждане. Однако когда случается прорыв радиаторов и труб отопления, виной может быть неправильное распределение давления в системе. Нередко суд в вопросе кто виноват в аварии, встает на сторону жильцов. Это может произойти, даже если случай попадает под разграничения, приведенные в ЖК. Коммунальщики будут признаны виновными и в том случае, если специалисты ДУК произвели ремонт, но монтаж был выполнен некачественно и радиатор потёк.

Кто оплачивает ущерб, если прорвало вертикальный водопровод

Ситуация, когда протекающий стояк становится причиной потопа в квартире, весьма неприятна. Но еще сложнее, если из-за аварии пострадали квартиры, расположенные снизу. Соседи вправе требовать возмещения ущерба и часто выливается он в немаленькую сумму. Однако не всегда в произошедшей аварии виноваты владельцы квартиры. Жилищный Кодекс четко определяет на ком лежит ответственность за аварию. Если из строя вышел участок трубы до отсекающего устройства, виновниками считаются ТСЖ или управляющая компания. В остальных случаях ответственность за причиненный ущерб несут хозяева квартиры. Они тоже обязаны следить за исправностью системы и своевременно сигнализировать о неполадках.

Затопление квартиры многоквартирного дома. Вина управляющей компании.Затопление квартиры многоквартирного дома. Вина управляющей компании.

📞 В каких случаях можно позвонить по номеру 112

Звонить по телефону 112 нужно при возникновении угрозы жизни, здоровью, имуществу, при нарушении условий жизнедеятельности, при нарушении правопорядка либо при наличии оснований подозревать возникновение ситуаций подобного рода. Воспользоваться телефоном 112 стоит при пожаре или ДТП, сильном запахе газа, в случае, если звонящий стал жертвой домашнего насилия или свидетелем преступления, если кому-то нужна медицинская помощь.

Пользоваться экстренным номером 112 допускается, если звонящему требуется помощь нескольких служб (например, пожарной и скорой), либо он просто не знает, куда обращаться по возникшей проблеме.

К сожалению, многие люди ввиду плохой информированности и непонимания всей серьезности пользуются номером не по прямому назначению. Например, из праздного любопытства, для проверки работы оператора сотовой связи или для получения справочной информации. Но телефон 112 не предназначен для решения проблем с оператором сотовой связи, для получения информации о погоде, для вызова такси, заказа столика и пр. Многие звонки в экстренную службу совершаются случайно: из-за выключения блокировки клавиш или детьми в момент игры с телефоном.

Подобные звонки только перегружают экстренную линию и иногда лишают попавших в беду возможности спасения. Стоит помнить, что за ложный вызов «112» лицу грозит административная ответственность по в виде штрафа 1-1,5 тыс. р.

Рекомендации звонящему

Звонящему следует придерживаться следующих рекомендаций:

  1. По телефону нужно обращаться за помощью только в экстренных случаях.
  2. Дождаться ответа оператора после нескольких сигналов: не стоит бросать трубку и пытаться дозвониться снова. Звонок будет воспринят, как новый, и будет поставлен в очередь заново.
  3. Отвечать на вопросы оператора 112.
  4. Четко следовать полученным инструкциям.
  5. Не класть трубку, пока это не разрешит оператор.
  6. После звонка не стоит занимать линию: оператору экстренной службы может потребоваться дополнительно связаться со звонившим для запроса нужных сведений.

При звонке нужно постараться справиться с эмоциями и сообщить специалистам:

  • сущность происшествия (максимально кратко и четко);
  • адрес места происшествия и ваш адрес (если они не совпадают);
  • ФИО и известные данные пострадавшего;
  • контактные номера.

При звонке нужно постараться отвечать на вопросы максимально точно, чтобы определить необходимые ресурсы для оказания экстренной помощи. Также нельзя забывать об этике общения и переходить на оскорбления.

Нужно учесть, что при звонке вряд ли удастся сохранить анонимность. Даже при звонке без сим-карты оператор увидит уникальный номер и потенциально сможет идентифицировать личность звонящего.

Если вызов был совершен по ошибке, стоит сообщить об этом оператору, иначе оператор системы будет вынужден дозвониться на ваш номер, чтобы убедиться, что все в порядке.

Доводилось ли вам вызывать службу спасения?

Нет, никогдаДа, использовал номер 112Нет, звонил напрямую: 01, 02, 03

Когда можно позвонить

Единый экстренный номер действует по всей России. Звонки принимают круглосуточно без взимания платы. В большинство мобильных телефонов россиян встроена возможность позвонить по экстренному номеру.

По номеру 112 можно позвонить даже:

  • при отсутствии в телефоне сим-карты;
  • если нет сети;
  • при отрицательном балансе.

На практике это работает следующим образом: после набора номера телефон передает сигнал оператору и при неудачной попытке соединения переадресовывает его на альтернативную сеть. Например, переадресует с Теле-2 на МТС, Билайн или Мегафон.

Что делать, если пахнет газом?

Где бы ни появился запах газа, обычным людям (неспециалистам) нельзя самостоятельно искать его источник. Правилами пользования бытовым газом запрещено использовать открытый огонь для обнаружения его утечки. Это опасно для жизни.

Проверять наличие газа в воздухе зажженной спичкой или зажигалкой не только глупо, но и опасно, т.к. газовая смесь может моментально воспламениться

Если человек почувствовал запах газа в квартире, в подъезде или на улице, ему нужно сразу же оповестить об этом окружающих, чтобы никто из них не включил (или выключил) свет и не зажег огонь. Старая проводка может заискрить, что может стать причиной взрыва или пожара в загазованной среде.

Также при появлении запаха газа нельзя:

  • курить;
  • пользоваться лифтом;
  • пользоваться электрозвонками и т.д.

Если запах появился в помещении, то нужно постараться выйти из него, предварительно перекрыв кран. При этом следует соблюдать спокойствие. Паника и суматоха только помешают людям организованно выйти из здания.

Любая паника может привести к человеческим жертвам, поэтому нужно сохранять самообладание и спокойно выйти на улицу, спустившись по обычной лестнице (лифтом пользоваться нельзя!)

После выхода на улицу следует позвонить в газовую службу по номеру 04 или 104 (если звонок осуществляется с сотового телефона). Газовая служба работает круглосуточно, поэтому в нее можно звонить сразу же после обнаружения проблемы. Если запах газа есть во дворе, нужно отойти от этого места на безопасное расстояние. Звонить из эпицентра опасно.

Звонок на телефоны экстренных служб бесплатен во всех регионах, вне зависимости от количества денег на счету и тарифа

После звонка следует принять меры по выведению людей из загазованного места, если они еще находятся там. От запаха газа у многих может закружиться или заболеть голова, поэтому нужно помочь вывести их на свежий воздух. До прибытия аварийной бригады нужно постараться проветрить помещение.

Даже если в квартире есть домофон, то к приезду аварийной службы следует выйти к входной двери подъезда, чтобы открыть им дверь (домофон также относится к технике, которую не рекомендуется использовать в случае утечки газа)

В случае аварии, связанной с утечкой бытового газа, виновным будет считаться тот, кто является ответственным за испорченное оборудование. Собственник жилья отвечает за внутриквартирные приборы, а Управляющая Компания – за внутридомовое газовое оборудование, расположенное за пределами квартиры.

Но многое зависит от частоты проверок работоспособности устройств внутри квартиры. Если собственник не пускал специалистов газовой службы домой для периодических проверок, то его вина очевидна. Если же работоспособность газовых труб и плит проверяли недавно, то именно проверяющая организация является ответственной за их исправность.

Рекомендации

При возникновении чрезвычайной ситуации необходимо соблюдать некоторые правила:

  • первым делом позвонить в аварийную газовую службу;
  • не курить;
  • не зажигать спички, не пользоваться зажигалкой;
  • не включать и не выключать электрические выключатели;
  • не пользоваться бытовой техникой;
  • открыть двери и окна для проветривания помещения;
  • незамедлительно покинуть здание.

Утечка газа может привести к пожарам и взрывам, а также к интоксикации. Следует помнить, что отравление угарным газом может быть смертельно. К сожалению, многие люди не знают о признаках токсичного воздействия газа, особенно пожилые люди, которые могут списать все на усталость или простуду.

Симптомы отравления угарным газом:

  • тошнота;
  • головокружение;
  • головная боль;
  • одышка;
  • сонливость.

Если вы подозреваете утечку или почувствовали неприятный запах газа, сохраняйте спокойствие. Немедленно покиньте помещение и оповестите соседей об аварийной ситуации. Возвращаться в здание не следует ни при каких условиях. По мере увеличения концентрации газа даже от малейшей искры может случиться взрыв. При необходимости вызовите скорую медицинскую помощь.

Иногда в порыве паники люди не могут сообразить и вспомнить, каким оператором мобильной связи они пользуются и какой номер необходимо набрать, чтобы вызвать аварийную помощь. В таких случаях рекомендуется заранее внести номера экстренных служб в телефонную книгу. Чтобы получить соответствующую информацию, можно позвонить в техническую поддержку или обратиться к менеджеру в салоне сотовой связи.

Что нужно сообщить оператору при вызове ГИБДД?

  • Если авария произошла в городе, то необходимо сообщить адрес.
  • Если авария произошла не в городе, то необходимо сообщить название трассы и номер километра.
  • Также рекомендуется сообщить о каких-либо достопримечательностях и строениях, которые расположены рядом с местом происшествия, чтобы сотрудники ГИБДД смогли быстро сориентироваться. Если авария не в городе, но вы знаете название ближайшего населенного пункта, то необходимо сообщить оператору эту информацию.
  • Также нужно сообщить количество участников дорожно-транспортного происшествия.
  • Если кто-либо пострадал в результате ДТП, то необходимо также вызвать скорую помощь. Оператору скорой помощи нужно сообщить место аварии и количество пострадавших. Также оператору необходимо сообщить информацию о характере полученных травм, чтобы медики смогли взять с собой нужные лекарства.

Диспетчеризация аварийной службы

В области автоматизации инженерных систем отдельное внимание уделяют диспетчеризации. Система диспетчеризации – это комплекс аппаратных устройств для мониторинга и управления

Традиционные схемы контроля в сфере ЖКХ предполагают штат операторов, работающих круглосуточно, дежурные бригады, в обязанности которых входит периодический объезд закрепленных за ними объектов.

Контроль работы инженерных сооружений (котельные, насосные, очистные, подстанции) требует значительных затрат. Кроме этого, причиной большей части аварий является человеческий фактор: недосмотр или бездействие.

Диспетчеризация МКД позволяет контролировать работу систем жизнеобеспечения, вести поквартирный учет, управлять коммуникациями удалено.

Прежде всего, автоматизация касается контроля функций лифтов, шлагбаумов, котельных, но сегодня управляющим компаниям доступны более эффективные комплексные решения, например регуляция теплового режима здания, автоматизированный сбор показаний счетчиков.

Где можно узнать телефон для сообщения об аварии

Управляющая компания предоставляет жильцам телефоны одной или нескольких аварийных служб, выполняющих сервисное обслуживание МКД. Как правило, в подъездах размещают стенды информацией, контакты дублируются в квитанциях. Узнать телефон АДС можно в городских справочных. Если нет возможности позвонить, можно обратиться к диспетчеру, нажав кнопку связи в лифте.

Правила приема звонков жителей

Заявки, поступившие от пользователей и собственников жилья, заносятся в журнал аварийно-диспетчерской службы. В обязанности диспетчера входят уведомления о жильцов вызове тех или иных специалистов, контроль сроков устранения неисправностей. Регистрация заявок может осуществляться в специализированных программах в электронном виде. Но в соответствии с требованиями Постановления Правительства №331 журнал учета заявок должен быть прошнурован, пронумерован, скреплен печатью АДС.

Сроки реагирования на звонок об аварии и время на устранение

Регламент, утвержденный п. 13 Постановления Правительства РФ № 416 от 15 марта 2013 года, обязывает аварийно-восстановительные службы действовать в установленные сроки:

  • локализация повреждений инженерных систем производится в течение 30 минут с момента поступления обращения;
  • устранение повреждений инженерных сетей – до 3 суток;
  • засоры в системах водоотведения ликвидируются в течение 2 часов;
  • засоры мусоропроводов – в течение 2 часов, но срок ограничивается законом «О тишине» с 8 до 23 часов.

О выявленных повреждениях инженерных систем диспетчер сообщает в территориальные органы МСУ.

От чего зависит исход отравления?

От концентрации угарного газа во вдыхаемом воздухе.

От продолжительности воздействия угарного газа на организм человека.

От степени физической нагрузки пострадавшего в момент действия яда (чем выше нагрузка,  тем тяжелее последствия отравления).

Женщины более устойчивы к действию угарного газа, чем мужчины.

Тяжело переносят отравление: истощенные люди, страдающие анемией, бронхитом, бронхиальной астмой, алкоголики, заядлые курильщики.

Особенно чувствительны к действию яда дети, подростки и беременные женщины.

Как помочь пострадавшему на месте?

Прекратить воздействие CO (вынести на свежий воздух пострадавшего, открыть двери, форточку).

Обязательно вызвать скорую помощь (только врач сможет оценить состояние пострадавшего). Иногда на первый взгляд пострадавший не вызывает особого волнения, но угарный газ очень ядовит и токсичен,  и последствия отравлением могут сказаться через некоторое время, даже месяцы. Поэтому в обязательном порядке необходимо сделать необходимые анализы, обследование.

Обеспечить проходимость дыхательных путей и адекватную доставку кислорода (вынести пострадавшего на открытый воздух, осмотреть  и очистить дыхательные пути,  освободить от стесняющей одежды, галстука, рубашки; положить пострадавшего набок, желательно правый.)

Стимулировать дыхание и обеспечить приток крови к голове, привести в сознание (дать понюхать нашатырный спирт (не ближе 1 см от носа, растереть грудь, на грудь и спину положить горчичники (если есть), дать горячий чай, кофе).

При необходимости сделать непрямой массаж сердца и искусственное дыхание.

Обеспечить покой, уберечь от лишней растраты энергии (уложить на бок, согреть, защитить от переохлаждения или закутать, но не перегревать пострадавшего).

Контролировать состояние пострадавшего до приезда скорой помощи.

Как  уберечься от воздействия угарного газа необходимо:

– постоянно следить за исправностью дымовых и вентиляционных каналов, своевременно проводить проверку их прочистку;

– перед каждым розжигом и во время работы газоиспользующего оборудования (колонки, котла) проверять тягу. (Признак хорошей тяги — равномерно горящее пламя синего или фиолетового цвета, без проблесков языков пламени желтого цвета. Тяга проверяется следующим образом: к смотровому окну газоиспользующего оборудования подносится полоска бумаги. Если полоска отклоняется в сторону смотрового окна, то тяга есть, если не отклоняется — тяга отсутствует);

– проводить замену газовых водонагревателей и котлов на современные, у которых автоматика безопасности обеспечивает отключение запальной и основной горелок при отсутствии тяги в дымоходе, что уменьшит вероятность попадания угарного газа в помещение;

– во время  пользования газовыми приборами открывать  форточку для доступа кислорода в помещение (недостаток кислорода в помещении способствует  не полному сгоранию газа, что приводит к выделению побочных продуктов сгорания – угарного газа), проверять наличие тяги в вентиляционных каналах;

– устанавливать в помещениях, имеющих газоиспользующее оборудование, датчики контроля концентрации угарного газа. Он предназначен для обнаружения в воздухе опасной концентрации угарного газа (СО). Сигнализатор является стационарным устройством непрерывного действия, со световой и звуковой сигнализацией, с конвекционным способом контроля среды.(Более полную информацию о датчике, правилах эго установки и эксплуатации можно узнать в газоснабжающей организации).

Категорически запрещается пользоваться газом

При отсутствии тяги, если имеется разрушения или  нарушение целостности дымоходов, неисправность газоиспользующего оборудования, неисправность автоматики безопасности  т.к. возникает опасность  отравления угарным газом.

В случае неисправности газового оборудования необходимо обращаться в горгаз по телефону 104.

Как регулируется работа аварийных служб на законодательном уровне

Федеральное законодательство регулирует деятельность аварийной службы ЖКХ с помощью

В этом нормативном акте изложены правила работы с жилым фондом, причем особое внимание уделяется аварийно-диспетчерской службе

Существует еще один нормативно-правовой документ — ГОСТ Р 56037-2014. Это  национальный стандарт услуг диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания. Он утвержден и введен в действие приказом Росстандарта от 11.06.14 № 545-ст.

введены Правила технической эксплуатации жилищного фонда, детально регламентирующие сроки устранения неисправностей. На муниципальном уровне, как правило, предусмотрен регламент аварийной службы ЖКХ по отдельным направлениям работы.

Ключевой элемент коммунальной системы — это аварийно-диспетчерские службы (АДС). Они формируются при участии нескольких сторон:

  • управляющей компании (УК);
  • товарищества-собственника жилья (ТСЖ);
  • жилищно-строительного кооператива (ЖСК).

Участники самостоятельно создают соответствующий локальный нормативный акт. Им может быть, например, положение об аварийно-диспетчерской службе управляющей компании, в котором описывается штат АДС, ее полномочия и обязанности.

В свою очередь, ТСЖ и ЖСК включают положения о деятельности АДС в договоры с ресурсоснабжающими и обслуживающими юридическими лицами. Имеют ли ваши УК, ТСЖ или ЖК такой документ? Если да, будет полезно с ним ознакомиться.

🔢 Альтернативные номера, в том числе для мобильных телефонов

Стоит помнить о некоторых ограничениях в работе единого экстренного номера, среди которых:

  1. Оператор связи может предоставлять некачественные услуги, у него не хватает ресурсов, в результате номер будет всегда занят.
  2. Дозвон до экстренной службы происходит с участием посредника и замедляет перевод на нужную инстанцию, что может стать критическим в ряде ситуаций.
  3. Сотрудник, обслуживающий номер 112, может плохо знать город, а он должен выяснить точное местоположение звонящего.

С учетом вышеуказанных проблем более целесообразным может стать звонок напрямую в нужную экстренную службу: полицию, МЧС, скорую и пр.

Но граждане, которые хоть раз пробовали позвонить по известным им экстренным телефонам, наверняка испытывали проблемы с набором 02 или 03. Дело в том, что при наборе номеров короче 3 символов они воспринимаются стандартом GSM, как USSD-запрос. Поэтому необходимо пользоваться номерами-заменителями. Например, абоненты МТС, Tele-2 или Мегафона должны использовать номера 010, 020, 030, 040. Для абонентов Билайна действуют номера 001, 002, 003, 004.

Что делать, если медики не приезжают на вызов
Читать

Куда обращаться, если пропал ребенок
Подробнее

Трудная жизненная ситуация: куда обращаться за помощью
Смотреть

Что такое жалоба в административном праве?

Жалоба – это обращение одного или нескольких граждан, подаваемое в административный орган с требованием о защите или восстановлении прав и законных интересов. Она является одним из видов обращений в официальные ведомства. Каждый гражданин РФ имеет право подать жалобу на какую-либо организацию, в т.ч. и ГорГаз.

Изложенные на бумаге претензии могут быть личными, индивидуальными и коллективными. По форме подачи они разделяются на устные и письменные.

Право физических лиц на подачу различных жалоб и претензий является неотчуждаемым и регламентируется статьей №33 Конституции Российской Федерации

Лучше всего подавать письменные жалобы, т.к. официальные ведомства и обслуживающие граждан организации обязаны дать ответ на подобное сообщение.

Телефон службы спасения

В России существует множество разных номеров служб спасении: из-за этого происходило немало конфузов. В течении длительного времени многие путались, неправильно набирая номера из стационарных аппаратов и мобильных устройств.

Из-за этого у многих возникали трудности, после чего в 2013 году внедрили единую службу спасения «112».

По этому номеру можно дозвониться до:

  • скорой медицинской помощи;
  • полиции;
  • аварийной газовой службы;
  • пожарной службы.

До этой службы можно дозвониться при:

  • нулевом балансе;
  • заблокированном телефоне;
  • неработающей сим-карте.

Служба операторов ведется на русском и английском языках.

Как позвонить в пожарную с мобильного телефона

В связи с тем, что сотовая связь стала неотъемлемой часть жизни людей, экстренные службы перешли и на прием звонков с мобильников. Это не просто упрощает возможность дозвона, но и решает задачу скорости получения сообщений о различных ситуациях, потому что мобильник сегодня есть даже у детей.

Вызов пожарных с мобильного телефона производится по двум из номеров: «112» и «101». Как и в случае с городской телефонной линией связи, по сотовому передаются те же сведения. Основная задача – достоверность и скорость передачи данных. Как только диспетчер примет вызов, пожарные подразделения тут же выезжают на место пожара.

Необходимо отметить, что у разных мобильных операторов разные номера экстренных служб. Обозначим их в таблице.

Оператор мобильной связи                                       Номера экстренных телефонов
ПО Полиция Скорая Газовики
МТС 010 020 030 040
Мегафон 010 020 030 040
Билайн 001 002 003 004
Скайн-Линк 901 902 903 904
TELE2 010 020 030 040
U-tel 010 020 030 040
Мотив 901 902 903 904

Несколько слов о «112». Он также бесплатный, но есть и другие положительные опции, связанные с телефоном.

  1. Его можно использовать, если на телефоне закончились деньги.
  2. Если оператором была заблокирована СИМ-карта.
  3. Если СИМ-карта вообще отсутствует в телефоне.
  4. Это единый номер для всех экстренных служб.

Набрав «112», вы имеете возможность вызвать и пожарную охрану, и скорую помощь, и полицию, и службу газа. Только для этого после набора основного номера надо дополнительно набрать цифры служб: «1» — пожарная, «2» — полиция, «3» — скорая, «4» — газовая.

Но «112» — это единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС). Она разделена на регионы, поэтому, находясь, к примеру, в Москве, и позвонив по этому номеру, вы попадаете в диспетчерскую службу именно города Москвы. Если вы находитесь во Владивостоке и набираете «112», то попадаете к диспетчерам Владивостока.

Почему нельзя набрать номер пожарной службы с мобильного телефона из двух чисел, имеется в виду «01». Потому что сотовая связь двухзначные номера не поддерживает. Поэтому есть альтернатива, в которой дополнительно к двум числам добавляется звездочка – 01*. То есть, и таким способом можно дозвониться.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий