Как узнать, кто обслуживает домофон по адресу

Можно ли отказаться от трубки единолично

Использование оборудования — это личное дело собственника. Человек вправе отказаться от системы. Однако это не всегда приводит к остановке начислений. Действия обслуживающей организации зависят от условий соглашения сторон, а также уровня оформления паспорта на здание. Если домофон включен в общедомовое имущество, то платить придется в любой ситуации.

Зачастую обслуживающие предприятия идут навстречу квартиросъемщикам. Они перестают включать в ведомость тех, кто отказался от услуги. Решение принимается после подачи письменного заявления. Аппарат в квартире отключают, а плату взимать прекращают.

Изъятие ключа от домофона у собственника является незаконным в любой ситуации. Причины две:

  1. Имущество является собственностью владельца. Посягать на него никто не вправе.
  2. Фирма не может создавать препятствия для использования человеком жилого помещения. Это является серьезным нарушением закона.

В случае накопления задолженности взыскать с гражданина деньги фирма может только через суд. Последний орган досконально проверит правильность оформления бумаг. Если договор с жителями здания не заключался, то в удовлетворении иска откажут. В иной ситуации задолженность, включая пени и штрафы, взыщут в полном размере.

Плата за домофон незаконнаПлата за домофон незаконна

Посмотрите видео о плате за домофон

Может ли обслуживающая фирма не являться установщиком

Не исключены ситуации, когда обслуживающая компания не проводит монтаж оборудования. Возможно, система была спроектирована достаточно давно и другим предприятием, а затем ее передали в руки другой фирмы.

Отличия обслуживающей компании и установщиков домофона

В современных реалиях распространены такие ситуации:

  1. На подъездной двери установлены такие домофоны, которые отличаются от моделей в соседнем подъезде.
  2. На вызывном блоке находится система видеонаблюдения с единой камерой.
  3. В доме используется полноценный комплекс мониторинговых устройств, совмещающий наружные и подъездные камеры наблюдения.
  4. У собственников жилья на руках есть индивидуальные акты, а жилищная структура составляла договор с исполнителем на монтаж электропроводки в конкретном сооружении.

Реализовать развернутую систему доступа в многоквартирном доме можно только после согласования всех нюансов с управляющей компанией и соседями. Поэтому самый эффективный способ получения информации об организации, обслуживающей домофон – обращение за помощью к консьержу или человеку, отвечающему за благоустройство подъезда.

Что делать если по вашему адресу отключили домофон

Если вы обнаружили, что по вашему адресу был отключен домофон, не пытайтесь самостоятельно «взломать» его. Подобные манипуляции могут расцениваться как противоправная деятельность, сопровождающаяся серьезными юридическими последствиями.

Существует несколько причин, объясняющих отключение оборудования:

  1. Выход из строя важных компонентов.
  2. Наличие общей задолженности по подъезду или дому.
  3. Индивидуальная задолженность абонента.

Если у вас на руках имеется договор с обслуживающим или управляющим предприятием, сообщите о возникших неполадках менеджеру. Вас оповестят о причинах отключения.

Если акт отсутствует, нужно связаться с консьержем. Проблемы юридического характера решаются в судебном порядке.

Куда обратиться если требуется ремонт домофона

При обнаружении неполадок в работе домофонной системы, следует сразу обратиться в ответственную компанию. Кроме того, подобные обращения допускаются и при возникновении каких-либо сложностей или вопросов в эксплуатации оборудования. Организация обязана быстро отвечать на запросы клиентов и оказывать качественный сервис по всем вопросам. Вы можете найти интересующую информацию о фирме в договоре на обслуживание, в платежных квитанциях или на табличке возле вызывной панели.

Основные проблемы, которые могут возникнуть при установке домофона

Первое, о чем следует помнить – права граждан на свободный доступ к своему жилью. Они прописаны по многих нормативных документах. Соответственно, без согласия большинства, вам не удастся установить домофон. И даже если вы это сделаете, не получив одобрения со стороны хотя бы 50% жителей подъезда, вас заставят демонтировать устройство.

Поэтому, в первую очередь, необходимо организовать собрание владельцев квартир и на нем заручиться поддержкой большинства. Если хотя бы 50% жильцов проголосует «за», можно начинать поиски фирмы и договариваться об установке.

Казалось бы, решить этот вопрос очень просто, ведь все жильцы будут только приветствовать такое решение, которое повысит уровень безопасности в подъезде. Однако не стоит забывать, что установка домофона – это расходы.

Во-первых, придется собрать нужную сумму для монтажа и покупки устройства. Во-вторых – в процессе эксплуатации, необходимо платить абонентскую плату. И здесь могут начать проблемы, особенно, если в доме много пожилых людей.

Намного проще решается вопрос в домах, где часть квартир находится в собственности государства. В таком случае, получать разрешение у муниципалитета не требуется. Правда, установка может обойтись дороже, так как за установку с этих квартир вы деньги взять не сможете.

Можно ли как-то решить вопрос с теми, кто остался в меньшинстве? Единственным вариантом является передача им ключей. Причем остальным жильцам, согласным с установкой домофона придется за свой счет их изготовить. Ведь в случае поступления жалобы, домофон могут демонтировать в приказном порядке.

У каждого владельца недвижимости есть права свободного доступа к своей квартире. Соответственно, если оно будет нарушено, даже один голос сможет воспрепятствовать эксплуатации домофонной системы.

Получается, что если кто-то не согласиться на установку, пусть и в меньшинстве, он может не участвовать финансово ни в монтаже устройства, ни в его покупке. Но при этом, остальным жильцам придется оплатить покупку ключей для отказавшихся.

Это единственный способ мирного урегулирования такого конфликта. Противозаконным является любое давление на соседей с угрозой не предоставления им средств доступа в подъезд. В таком случае, они могут блокировать любое решение большинства.

И еще один очень важный момент

Важно внимательно знакомиться со всеми договорами, которые вы подписываете с компаниями, предоставляющими подобные услуги. Также, желательно ознакомиться с тарифами на абонентское обслуживание

Вы можете в одностороннем порядке отказаться от услуг такого рода если посчитаете, что они вам дорого обходятся. Для этого достаточно лишь уведомить вторую сторону договора и все. Никаких дополнительных заявлений писать не нужно.

Домофонное оборудование ломается не так часто. В ряде случаев, дешевле оплатить разовый ремонт или даже замену, чем постоянно вносить деньги на счет компании. Наконец, всегда можно заключить договор с тем, кто предложит лучшие условия по обслуживанию.

advocatus54.ru .

Таким образом, в случае, если техническое обслуживание запирающих устройств (домофона) предусмотрено договором управления многоквартирным домом, то оплата данного вида работ производится из состава платы за содержание и ремонт жилого помещения, которая устанавливается в порядке, предусмотренном статьей 157 ЖК РФ. В случае же если договором управления многоквартирным домом в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества не предусмотрено техническое обслуживание запирающего устройства (домофона), то для начисления такой платы необходимо решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и заключение соответствующего договора с управляющей организацией или с организацией, осуществляющей обслуживание домофона.

Куда обратиться, если не работает домофон в квартире?

Сегодня редко встречаются дома, в особенности многоэтажные, где не установлен домофон.

Это не только модная тенденция, но и перманентная защита от свободного доступа в подъезд дома посторонних лиц. Однако техника недолговечна, и случаются поломки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать,

Законность замены домофона

Домофон на входе в подъезд – это часть общего имущества МКД.

Оплата и обслуживание домофона контролируется следующими нормативными документами:

Для замены старого домофона на модернизированный вариант, требуется согласие 2/3 жильцов МКД, иначе действия по замене не могут носить законный характер.

Если необходимого большинства нет, старый домофон продолжает функционировать.

В случае принятия позитивного решения по замене домофона, нужно заранее обсудить условия замены, в частности, касательно предоставления ключей и необходимости внесения абонплаты.

Устройство

Модели домофонов можно подразделить на 3 основных типа:

  1. цифровые (Метаком, Маршал и т.д.);
  2. координатные (Визит, Цифрал);
  3. видеодомофоны (в основном для частных домов и офисов).

Читайте в этой статье, обязаны ли владельцы квартир заключать договор на обслуживание газового оборудования.

У цифровых домофонов сигнал передается по 2-проводной линии, а для определения номера квартиры служат перемычки на трубке.

В координатных домофонах задействован специальный коммутатор, соединяющий блок вызова и абонентский элемент управления.

Наиболее сложной конструкцией обладают видеодомофоны, ввиду чего они быстрее выходят из строя.

Причины поломок

Домофон – это сложное техустройство, которое по разным причинам может некорректно функционировать или вовсе выходить из строя.

При этом некоторые проблемы устраняются самостоятельно, а во многих случаях не обойтись без вызова специалиста, который быстрее справится с возникшей проблемой.

Читайте тут, как рассчитать электроэнергию по ОДН.

При поломке сначала проводится опрос всех жильцов МКД и внешний осмотр домофона.

  • Расположенная на улице внешняя панель подвержена влиянию погодных условий и хулиганских выходок.
  • Частое хлопанье дверью и перепады температур могут вывести из строя доводчик. Механизм регулируется при помощи отвертки.
  • Если есть подозрение на обрыв кабеля, при помощи тестера прозваниваются проложенные к устройству коммуникации.
  • Если результата по-прежнему нет – проверяется контроллер, который своими силами лучше не ремонтировать.
  • Затем проверяется коммутатор.

Если вами принято решение о самостоятельном ремонте, для начала не будет лишним ознакомление со схемой подключения охранного устройства.

  1. износа элементов механизма ввиду несвоевременного техобслуживания;
  2. поломки домофонной трубки (самая распространенная причина поломки);
  3. обрыва кабеля, который устраняется путем пайки в месте обрыва.

Также бывает нарушена полярность, измеряемая мультиметром. Для восстановления правильности подсоединения проводов нужно использовать инструкцию подключения.

Трубка домофона подключение проще простогоТрубка домофона подключение проще простого

Как получают уведомление об отключении электричества, читайте в нашей статье.

Наиболее часто проблема поломки домофонов всех типов скрывается в блоке питания.

Также могут выходить из строя соединительные шлейфы и цепи питания, приводящие к тому, что плохо слышен звонок или же оборудование не реагирует на ключ и сигналы.

Что делать, если сломался ключ-магнит?

Среди разновидностей домофонных ключей выделяются:

В крайнем случае можно прибегнуть и к секретным кодам (взлома), которые есть в интернете.

Не работает трубка

Среди причин того, что перестала работать домофонная трубка, можно выделить:

  1. западание язычка (устраняется при помощи паяльника);
  2. проблемы с микропереключателем под кнопкой, если дверь не открывается с первого раза, или же выход из строя, если при нажатии кнопки открытия двери слышится треск в динамике (нужно заменить микропереключатель);
  3. разрыв проводов в самой трубке (устраняется при помощи паяльника).

Первичные способы поиска организации

Изначально все данные об организации, обслуживающей домофон по текущему адресу, указываются в договоре на обслуживание, заключаемом с ней при установке устройства. Это и название компании, и ее реквизиты, а также адрес, способы, пути оплаты услуг и прочее. Разумеется, документ со временем может затеряться, особенно если квартира переходит во владение к новому собственнику. Если документа нет и найти его невозможно, переходим к дальнейшим шагам.

Домофон представляет собой платную услугу, так как требует периодического обслуживания и модернизации. В связи с этим жильцы получают платежную квитанцию, которая может приходить раз в квартал или полгода в зависимости от того, что указано в договоре. Периодически проверяйте почтовый ящик: рано или поздно должен прийти платежный документ, в котором будут указаны название обслуживающей домофон организации, ее реквизиты и прочие данные.

Спуститесь к входной двери в подъезд, чтобы узнать, кто обслуживает домофон по адресу. Обычно эта информация размещается на внешней панели домофона либо на внутренней или наружной стороне двери в виде «Вас обслуживает компания…». Кроме того, следует проверить доску для объявлений возле двери либо на лифтовой площадке, а также возле почтовых ящиков, куда нередко помещают все данные по обслуживанию дома.

Обратитесь в управляющую компанию по вашему адресу. Аналогично тому, что указано ранее, у вас на руках должен быть договор, ранее заключенный с ней. Также можно спуститься к подъездной двери, изучить доску с объявлениями на первом этаже, чтобы узнать название, адрес и телефон компании. Позвоните туда или посетите офис лично: обычно «управленцы» в курсе того, кто обслуживает домофон, а нередко последние являются их дочерней компанией. В последнем случае вы даже сможете на месте решить любой связанный  с домофоном вопрос.

Объявление

График работы службы с 01.11.2020 года:

Понедельник — пятница с 09:00 до 18:30

Суббота — с 09:00 до 16:00

Обед с 13:30 до 14:00

Воскресение — выходной

2. Прием заявок производится по телефонам:

8 (496) 547-86-44

8 (963) 660-44-89 (Whatsapp)

электронной почте: nord@domfort.ru

или по адресу: ул. Валовая 29, офис 6 (центральный вход, 2 этаж).

3. Оплата за техническое обслуживание домофона (2020-2021г.):

  • 53 руб./месяц с трубкой (636 руб. — за год, 318 руб. — за пол года, 159 руб. — за 3 месяца)
  • 43 руб./месяц без трубки (516 руб. — за год, 258 руб. — за пол года, 129 руб. — за 3 месяца)
  • 80 руб./месяц с видеодомофоном
  • включение переговорной трубки после погашения задолженности — 200 руб.

4. Установлена льгота 50% от стоимости услуг для следующих категорий населения:

  • участникам ВОВ и приравненных к ним категориям (одиноко проживающим);
  • труженикам тыла (одиноко проживающим);
  • многодетным семьям.

5. Оплату производить по книжкам (квитанциям), р/счет 40702810740020008077 Сбербанка России с обязательным указанием лицевого счета, адреса, фамилии и периода платежа.

6. Оплата принимается без комиссионного сбора:

  • в отделениях Сбербанка или через личный кабинет клиента банка (Платежи (набрать в строке поиска «Сергиев Посад, Домфорт СП») или зайти в пункт меню «ЖКХ и домашний телефон» -> Охрана услуги, домофон -> Домфорт СП -> Лицевой счет -> Проверяется правильность адреса -> Производится оплата)
  • На сайте domofon.com
  • в отделениях Почты России (Почта Банка)
  • в кассах СППА
  • в офисе ООО «Домфорт СП» (оплата принимается наличными и по банковским картам)

7. Внимательно читайте объявления, вывешиваемые домофонной службой, при изменении абонентской платы, в случаях вандализма и накоплении задолженности жильцами подъезда.

8. При обнаружении в почтовом ящике уведомления (объявления) домофонной службы ООО «Домфорт СП», в кратчайшее время позвоните в офис службы и произведите сверку платежей, при необходимости — погасите задолженность.

9. Новым собственникам жилья необходимо прибыть в офис домофонной службы с правоустанавливающими документами и паспортом для заключения договора на ТО домофона, получения абонентской книжки, приобретения ключей и выбора переговорной трубки.

Внимание

Уважаемые абоненты будьте бдительны! В целях вашей безопасности, не открывайте двери посторонним лицам и не допускайте посторонних к роботе с домофонным оборудованием. В городе и районе участились случаи воровства имущества, вандализма и мошенничества.

В целях своевременного и качественного обслуживания домофона и переговорных трубок, поддержания их в рабочем состояние:

  • не накапливайте задолженность за ТО домофона;
  • не реже одного раза в год проводите сверку платежей по телефону;
  • храните квитанции не менее трех лет после оплаты.

Вы можете производить оплату в Почта Банке непосредственно в почтовых отделениях и на сайте domofon.com

Как найти фирму, обслуживающую домофон

Данные фирмы, которая устанавливала оборудование и занимается поддержкой абонентов домофонной системы — чаще всего напрямую сотрудничает с управляющей компанией дома.

Поэтому методика, как узнать кто обслуживает домофон по адресу, весьма проста. Для получения искомой информации стоит позвонить в управляющую компанию и задать нужные вопросы.

Табличка рядом с вызывной панелью с контактными данными компании по обслуживании домофонов

Однако ситуации, когда персонал, отвечающий на звонки, просто неосведомлен и не знает, кто производит обслуживание домофонов по адресам — далеко не редкая.

Здесь стоит мыслить рационально и исследовать сразу несколько потенциальных источников информации:

  1. данные фирмы, осуществляющей сервис и поддержку абонентов — должна быть приведена на табличке, размещенной непосредственно на вызывной панели домофона, створке двери или ближайшей стене;
  2. телефоны, адрес компании, производящей подключение и обслуживание — обязательно указывается в платежках, которые приходят абоненту каждый месяц или раз в квартал;
  3. еще один способ, как узнать кто обслуживает домофон в доме — заглянуть в заключенный бывшим хозяином договор на оказание услуг.

Стоит пойти познакомиться с соседями и позадавать им вопросы. Второй вариант — отыскать ответственного жильца по подъезду. Третий сценарий — пойти в соседний подъезд знакомиться с обитателями.

Обращение за помощью к соседям при поиске фирмы по обслуживанию домофонов

Дело в том, что домофонные компании редко действуют на основе индивидуального подхода к клиенту.

Самый распространенный вариант — установка оборудования на весь многоквартирный дом.

Поэтому даже в соседних подъездах у людей можно найти необходимую информацию, узнать из таблички на двери, платежек или заключенных договоров.

Может ли установщик домофона отличаться от обслуживающей организации?

Благодаря индивидуальному подходу к обеспечению безопасности жильцами — возможна ситуация, когда в конкретном доме установлено оборудование от фирмы, которая не сотрудничает с управляющей компанией.

При этом могут быть самые разные варианты:

  • на дверях стоят домофоны, модель которых отличается от установленной в соседнем доме;
  • смонтированы средства видеонаблюдения в виде вызывной панели с единственной камерой;
  • установлена полноценная система мониторинга с внешними и подъездными камерами наблюдения.

Последний случай — самый простой для среднестатистического нового жильца многоквартирного дома.

Развернутую систему контроля доступа с видеонаблюдением просто невозможно установить без собрания всех квартиросъемщиков, оформления протоколов, договоров с управляющей компанией.

Поэтому методика, как узнать организацию обслуживающую домофон — сводится к задаванию вопроса консьержу или ответственному за подъезд.

Договор о подключении домофона

Но в любом случае, при монтаже оборудования сторонней компанией — последней необходимо заключать договора на подключение к энергосети дома или оформлять индивидуальные соглашения с каждым жильцом подъезда. Поэтому контакты обязательно можно отыскать, либо позвонив в управляющую организацию, либо обратившись за помощью к соседям.

Заключение

В заключении стоит указать последний способ действий. Оптимальный — найти мастерские по изготовлению электронных контактных ключей.

Специалисты таких учреждений практически наизусть знают, какие домофоны установлены в том или ином квартале, осведомлены и об организациях, действующих в определенных районах.

И последний, один из самых удобных для большинства людей способ беспрепятственного доступа в подъезд — заказать изготовление универсального ключа.

Законодательство

Вопросы финансирования электронной системы запора входной двери разобраны в нескольких нормативных актах. Так, регулирование ситуации производится на основании:

  • Постановления Правительства РФ № 491 от 13.08.06;
  • Жилищного кодекса (ЖК) РФ.

Важно: домофон по функционалу и способу применения признается общедомовым имуществом. А содержание последнего отнесено к обязанностям жильцом домов

Автоматическая система пунктом 7 Правил содержания общедомового имущества (Постановление № 491) отнесена к последнему. В 36 статье ЖК расшифровано понятие общей собственности. Таковая принадлежит всем жильцам подъезда или здания в долях. А в 39 статье ЖК указано, что общедомовое имущество содержат собственники.

Таким образом, включение нового вида платежа в счета собственников и съемщиков квартир имеет основание. Но есть определенные нюансы. Дело в том, что приобретается имущество только с согласия будущих владельцев. Они же обязаны позаботиться о содержании собственности. Следовательно, установка домофона сопровождается оформлением документации. От ее вида и содержания зависит будущая сумма в платежке.

Скачать для просмотра и печати:

Жилищный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 188-ФЗ 

Усовершенствование домофонной системы

Износ и устаревание – это, к сожалению, необратимый процесс для любой вещи. Домофонные системы не являются исключением. Аппаратура, недавно казавшаяся наиболее современной и надежной, сейчас уверенно может быть названа отжившей своё и требующей усовершенствования. Следствием этого являются жалобы жильцов на плохое качество дверных доводчиков, несовременный вид панели домофона, переговорных трубок и прочее. Во всех этих ситуациях возможно усовершенствование комплектующих.

В комплекс мер по усовершенствованию домофонного оборудования можно включить:

  • установку современной панели вызова домофона с небольшим экраном, позволяющим видеть набранный номер квартиры;
  • замену ключей на бесконтактные (срабатывающие на некотором расстоянии от панели) и на магнитные карты;
  • установку современной модели дверного доводчика, позволяющую продлить его срок эксплуатации;
  • замену обычного домофона на видеодомофон с камерой видеонаблюдения, передающей изображение на установленные в квартирах мониторы.

Профессионализм сотрудников компании позволяет монтировать новые и современные устройства на уже установленную соединительную систему домофона, вследствие чего модернизация обойдётся на порядок дешевле, чем монтаж новой домофонной системы. Компания произведёт качественное обслуживание домофонов, а также усовершенствование и монтаж домофонного оборудования, исходя из любых пожеланий заказчика.

Подъездные домофоны -  vizit, метаком, cyfralПодъездные домофоны — vizit, метаком, cyfral

Как узнать лицевой счет домофона и задолженность

Универсальных способов, которые бы позволили узнать лицевой счет домофона, не существует. Регламент получения лицевого счета зависит от компании, которая занимается техническим обслуживанием домофона.

Лицевой счет можно узнать одним из выбранных способов:

  • уточнить по телефону обслуживающей компании;
  • найти лицевой счет в договоре, заключенном с организацией;
  • позвонить в организацию по телефону;
  • отправить запрос по электронной почте или через форму обратной связи.

После того как стал известен номер лицевого счета, можно уточнить информацию о задолженности за домофон. На сайтах некоторых обслуживающих организаций есть сервис, позволяющий в режиме онлайн узнать данные об образовавшейся задолженности по оплате домофона. Также эти данные можно запросить в расчетном центре или по телефону компании, с которой заключен договор.

Но также можно узнать задолженность за домофон по адресу, обратившись непосредственно в обслуживающую или управляющую организацию.

Как оплачивать за домофон через Сбер Банк ОнлайнКак оплачивать за домофон через Сбер Банк Онлайн

Обязательно ли платить

Начисления бухгалтерия обязана производить на основании условий договора. Если в документе указана абонплата, то вносить ее придется. Гражданин может инициативно поинтересоваться условиями соглашения. Экземпляр хранится в управляющей компании, так как именно эта организация занимается расчетами с жильцами.

Существует иной способ расчетов с обслуживающим предприятием. Стороны могут договориться о ежегодном обслуживании и выполнении ремонтных работ. В такой ситуации фирма выставляет счета за обслуживание:

  • раз в год;
  • в случае ремонта.

Если нет трубки

Процесс установки оборудования связан с получением согласия от каждого квартиросъемщика и владельца. Причем документ необходимо оформлять письменно. Закон требует наличия протокола общего собрания жильцов. В нем описывается предстоящее мероприятие, в том числе:

  • согласие каждого на расходы по приобретению и установке;
  • подтверждение получения информации о необходимости вносить плату за обслуживание/ремонт;
  • иное.

Важно: протокол подписывается каждым владельцем или квартиросъемщиком отдельно. Отсутствие письменного согласия на установку оборудования может привести к незаконности взимания дополнительного взноса

В порядке действующего законодательства начисления делаются на содержание общедомового имущества. А для того чтобы электронный ключ включили в его состав, необходимо переоформление технического паспорта здания. Если таковое мероприятие не проведено, то начисления квартиросъемщику, отказавшемуся от трубки, является незаконным

Отсутствие письменного согласия на установку оборудования может привести к незаконности взимания дополнительного взноса. В порядке действующего законодательства начисления делаются на содержание общедомового имущества. А для того чтобы электронный ключ включили в его состав, необходимо переоформление технического паспорта здания. Если таковое мероприятие не проведено, то начисления квартиросъемщику, отказавшемуся от трубки, является незаконным.

Если аппарат сломался

В соглашении сторон четко прописываются условия обслуживания оборудования. Если последнее не функционирует, значит, требуется ремонт. Невыполнение условий дает собственнику право требовать у фирмы ответа. А это означает и снижение финансовых обязательств.

Подсказка: если домофон длительное время не функционирует, то жильцы подъезда могут потребовать перерасчета платы.

Если человек длительное время не проживает в помещении

На период отъезда из квартиры жилец вправе уведомить управляющую компанию с целью приостановки начислений. Однако правило не распространяется на содержание общедомовой собственности. Придется вносить деньги за домофон даже в случае отъезда на длительное время. Начисления производятся в соответствии с условиями соглашения.

Подсказка: желательно не задерживать внесение средств дольше 31 дня с даты наступления очередного платежа. Иначе у управляющей компании появится возможность производить начисление пеней.

Если договора нет

Совсем иные правила действуют, если жильцы не подписывали соглашения с фирмой, установившей систему запора. Отсутствие документа делает начисление незаконным. То есть управляющая компания не имеет права выставлять отдельный счет за обслуживание запорной системы. Расходы на электроэнергию включаются в общую строчку за содержание домовой собственности.

Подсказка: граждане могут потребовать перерасчета, если им выставляли счета необоснованно.

В момент принятия решения об установке в подъезде автоматического запора представитель фирмы предлагает людям выбрать тариф на обслуживание. Таковы различаются суммами и количеством услуг. А именно:

  1. Полный включает регулярную проверку, ремонт. Предполагает ежемесячный платеж.
  2. Есть тарифы, при которых оплачивать приходится только ежегодное обслуживание и ремонтные мероприятия.
  3. Иногда положение о профилактическом обслуживании не включается в документ. В такой ситуации взимание дополнительных денег незаконно.

Для сведения: судами Москвы, Воронежа и иных городов были приняты решения о проведении перерасчета по счетам за содержание домофона, выставленным без заключения договора.

Входит ли в стоимость содержания жилья обслуживание домофона?

Однозначно ответить на вопрос, входит ли плата за домофон в содержание жилья, нельзя. Для того чтобы разобраться в порядке оплаты, стоит ориентироваться на разъясняющее письмо Минстроя.

Согласно ст. 290 ГК РФ, домофоны можно считать общедомовым имуществом. Это связано с тем, что отдельные их элементы находятся не только в квартире у каждого собственника, но и в оборудовании, установленном за пределами квартиры.

Если  дом обслуживается определенной управляющей компанией, то она должна за определенную плату оказывать услуги по содержанию общедомового имущества (в соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса).

При этом согласно ч. 3 ст. 162 Жилищного кодекса, в действующем договоре управления многоквартирным домом должен быть прописан перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества и порядок изменения указанного перечня. В состав общедомового имущества могут входить лестничные площадки, коридоры и лестницы, подвалы, инженерные коммуникации и пр.

Домофон, который находится в доме, также можно воспринимать как общедомовое имущество. Он может быть включен в перечень такого имущества по договору управления многоквартирным домом. В данном случае плата за домофон будет производиться в составе строки «Плата за содержание жилья».

Если в договоре с управляющей компанией в составе выполняемых работ не предусмотрено техническое обслуживание домофона, то начисление платы может происходить на основании собрания собственников жилья в многоквартирном доме.

На данном собрании может быть принято решение о необходимости заключения договора о техобслуживании домофона с управляющей организацией и с организацией, которая занимается обслуживанием домофона.

Как оплатить домофон онлайн

Жителям многоквартирных домов доступны несколько способов оплаты домофона. Это можно сделать непосредственно в офисе поставщика указанных услуг, в терминале или в банкомате или в кассе банковской организации. Но эти способы достаточно энергозатратны и требуют от плательщика подстраиваться к режиму работы организации.

Самый удобный способ для оплаты – онлайн. Он позволяет произвести платеж в режиме реального времени, не выходя их дома, а также в любое удобное для плательщика время.

На сайтах многих обслуживающих организаций есть опция, которая позволяет внести оплату за домофон онлайн с использованием банковской карты.

Порядок действий в данном случае будет следующий:

  1. Пользователь переходит в нужный раздел на сайте обслуживающей организации.
  2. Вводит номер лицевого счета или адрес.
  3. Переходит на страницу оплаты, где требуется ввести реквизиты карточки и сумму к оплате (в ряде случаев она будет проставлена автоматически).
  4. На завершающем этапе вводится смс-пароль для подтверждения операции.

Но есть еще один удобный способ для удаленной оплаты: через Интернет-банк. Многие россияне являются держателями карточек от Сбербанка и подключены к сервису Сбербанк-Онлайн, поэтому рассмотрим порядок оплаты на примере этого Интернет-банкинга.

Для того чтобы оплатить домофон через Сбербанк-онлайн, требуется пройти следующие шаги:

  1. Авторизоваться в системе, введя свой логин и пароль.
  2. Перейти в раздел «Платежи и переводы» и найти в списке обслуживающую организацию. Это можно сделать по названию или уникальному ИНН. Нужные сведения можно уточнить в квитанции или договоре на оказание услуг.
  3. На следующем этапе нужно выбрать банковскую карточку, с которой будет произведено списание.
  4. Вводится номер лицевого счета, указанный в квитанции или договоре.
  5. Далее можно будет увидеть платежное поручение со всеми реквизитами. Если все данные указаны верно, то на следующем этапе нужно подтвердить операцию.
  6. Для этого указывается секретный пароль, пришедший на телефон плательщика.
  7. На завершающем этапе плательщик сможет увидеть электронный чек с отметкой об исполнении операции.

Для того чтобы не проходить указанные шаги регулярно, стоит сохранить проведенный платеж в шаблоны. Это упростит дальнейшую оплату.

Также можно подключить автоплатеж, тогда деньги будут перечисляться автоматически.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий